Сервис и Ремонт

menu callback mail compare

На заводе сварочного оборудования АО «Уралтермосвар» разработана и действует долгосрочная программа гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта собственной продукции.

На основании многолетнего опыта работы на рынке мы постарались учесть все разнообразные пожелания наших Потребителей по всем видам нашего сварочного оборудования и областей его применения, широкую географию его распространения по РФ и странам СНГ.

Многофункциональная сервисная служба завода, оперативно выполняет:

  • диагностику, обслуживание и любой вид ремонта в заводских условиях

  • выезд специалистов на место работы оборудования для устранения неисправностей;

  • проведение пусконаладочных работ и обучение сварщиков правилам эксплуатации оборудования

  • капитальный ремонт (восстановление) сварочного оборудования, агрегатов, сварочных комплексов на месте дислокации.

Налажено снабжение любыми запасными частями, которые можно приобрести как в центральном офисе завода в Екатеринбурге ,так и в его представительствах в городах: Москва, Санкт Петербург, Новосибирск, Алматы, Караганда, Костанай..

В случае выявления неисправности Потребитель обязан в течение трех суток отправить на завод-изготовитель извещение о неисправности по факсу или электронной почте. Завод-изготовитель командирует своих специалистов для совместного составления акта-рекламации, либо разрешит Потребителю комиссионно составить акт в одностороннем порядке. Для выяснения причин неисправности и составления акта Потребитель привлекает специалистов имеющих опыт эксплуатации сварочного оборудования.  В акте-рекламации обязательно указывается время и место обнаружения неисправности, наименование, заводской номер изделия, описание неисправности.


Гарантийный ремонт не производится в случаях:

• нарушения Потребителем правил эксплуатации и транспортировки продукции, указанных в Руководстве по эксплуатации и Паспорте.
• наличие механических повреждений оборудования, следов вскрытия корпуса и самостоятельного ремонта.

АО «Уралтермосвар» производит капитальный ремонт крупногабаритной сварочной техники на базе тракторов «Кировец», автомобилей «Урал», «Камаз» и др.

При значительной удалённости потребителя ремонт производится выездной бригадой прямо на месте дислокации объекта.

В процессе капитального ремонта полностью обновляется электротехническая часть с заменой устаревшего сварочного оборудования на современное. Производится ремонт кузова («кунга») и окраска.

При необходимости производится ремонт базового шасси с заменой основных агрегатов: двигателя, КПП, карданных передач и др.

С 2005 года АО «Уралтермосвар» произвело капитальный ремонт более 100 единиц сварочной техники в условиях заказчика.



Фоторепортаж "Ремонт сварочного агрегата 
на базе автомобиля "Урал-4320" ООО "Газпром трансгаз Томск""